Grundsätzlich kann jeder bei uns bestellen. Egal ob Privatperson oder Firmenkunde.

Ja! Sie können auch als Privatperson bei uns Möbelfertigteile bestellen. Dafür können Sie entweder in unserem Onlineshop fertig konfigurierte Kästen bestellen, die dann mit Bohrungen für einfachsten Zusammenbau versehen sind und auch mit dem gesamten Zubehör kommt, dass für den Zusammenbau erforderlich ist. Oder Sie nützen für Zuschnitte mit Bekantung und einfachen Bohrungen (Scharnierloch, Lochreihe, Nut) unser Zuschnittformular und füllen dieses in Excel aus. Beachten Sie jedoch, dass wir kein Tischlereibetrieb sind und daher keinen Ausmessservice oder Zusammenbau der Teile anbieten. Mit ein bisschen handwerklichem Geschick aber gar kein Problem!

Nein. Wir übernehmen keine Küchenplanungen. Entweder arbeiten Sie mit einem Tischler zusammen oder übernehmen die Planung selbst. Zur Realisierung Ihrer Küchenträume nützen Sie entweder unseren Onlineshop oder unser Zuschnittformular. Gerne beraten wir Sie falls offene Fragen bleiben oder Sie auf der Suche nach einem Tischler sind.

Teilweise. In unserem Onlineshop sind Zuschnitte nur in Kombination mit unseren Korpussen erhältlich. Im reinen Zuschnitt (Zuschnittformular) sind manche Platten im Zuschnitt (Plattenteile) erhältlich, andere Platten (Bestellware oder Sonderplatten) sind allerdings nur stückweise, paarweise oder ab Palette erhältlich. Das kommt immer auf Ihren Wunsch an. Am besten wenden Sie sich mit Ihrer Planung an einen unserer Mitarbeiter.

Ja. Selbst wenn es sich um Lagerware handelt, empfehlen wir eine Vorbestellung. Wir möchten vermeiden, dass Sie mit zu langen Wartezeiten konfrontiert sind. Bei einer Vorbestellung bereitet unser vollautomatisches Plattenlager Ihre Ware rechtzeitig für Sie vor und Sie sparen Zeit.

Unsere Verrechnung erfolgt plattenweise oder nach Plattenstreifen (bei Lagerware). Wir verrechnen also jenen Teil, den wir von der Platte für unsere Kunden abtrennen müssen. Hierzu optimieren wir auch immer unsere Schnittpläne, sodass unsere Kunden den geringstmöglichen Wareneinsatz haben. Das überschüssige Material kann der Kunde dann jeweils mit nach Hause nehmen. Das ist in der holzverarbeitenden Branche so üblich und für Kunden durch aus sinnvoll, da oft später noch etwas benötigt wird. Dies ist auch im Sinne der Nachhaltigkeit unserer Meinung nach die vernünftigere Lösung. Bei Wunsch übernehmen wir natürlich kostenlos die Entsorgung. Im Vergleich dazu: Einige Baumärkte und Onlineshops verrechnen teils höhere Quadratmeterpreise und entsorgen den verbliebenen Teil in einem Container, weil er sich auch für sie nicht mehr wirtschaftlich einsetzen lässt.

Ja. Neben Möbelfertigteilen und Zubehör vertreiben wir ebenfalls ganze Platten. Entweder einzeln oder auch palettenweise.

Nein. Wir können Ihnen jedoch die Möbelfertigteile inklusive dem passenden Zubehör liefern. Dank vorgefertigter Etiketten auf den einzelnen Teilen erfolgt der Zusammenbau kinderleicht.

Ja, das ist möglich. Bei unserer Lagerware können wir Ihnen den Zuschnitt (Teil einer Platte) anbieten. Abseits unseres Lagersortiments müssten Sie eine ganze Platte käuflich erwerben, welche wir dann für Sie zuschneiden.

Ja. Wir verkaufen neben ganzen Platten und Möbelfertigteilen auch Zubehör für den Möbelbau wie Scharniere, Auszüge, Schrauben, Sockelfüße, etc. Sollten wir ein bestimmtes Produkt eines namhaften Herstellers nicht auf Lager haben können wir es auch gerne für Sie bestellen. Sprechen Sie uns einfach auf die Möglichkeiten an.

Ja. Wir verrechnen jedoch je nach Produkt jeweils eine halbe oder eine ganze Platte. Die Reste bekommen Sie natürlich dazu. Details welche Platten zur Hälfte oder nur im Ganzen gekauft werden können finden Sie unter den einzelnen Produktkategorien, oder können Sie natürlich auch gerne bei uns erfragen.

Ja. Wir verkaufen auch Massivholzplatten, die wir Ihnen auch gerne in den gewünschten Maßen zuschneiden.

Ja. Wir bieten eine ganze Reihe an Services an: Zuschnitt, Bekantungen und CNC-Bearbeitung. Zusätzlich haben wir auch noch einen Online-Shop.

Nein. Für die Planung und Durchführung von Zuschnitten benötigen wir ein paar Werktage. Je nach Größe und den erforderlichen Bearbeitungen, nimmt dies 2 - 7 Werktage in Anspruch. Einfache kleine Zuschnitte können wir teilweise in 1 - 3 Werktagen durchführen. Größere Aufträge mit Zuschnitt, Bekantung und CNC-Bearbeitung können hingegen mehr Zeit in Anspruch nehmen. Falls wir Ware für Ihren Auftrag bestellen müssen verlängert sich die Bearbeitungszeit um den Bestellzeitraum. Teilweise kann es in Zeiten starker Auftragslage (zB Vorweihnachtszeit, Herbstferien etc.) auch zu deutlich längeren Laufzeiten kommen. Wir geben Ihnen aber immer Auskunft über die Lieferdauer bei Beauftragung.

Nein, leider. Wir haben leider die Erfahrung gemacht, dass nicht alle Hersteller von Möbeln und Platten auf Qualität achten. Da sich oft Steine, Metall und sonstige Fremdkörper in den Platten befinden, ist uns das Risiko eines Werkzeugbruchs zu groß. Falls es sich um bei uns gekauftes Material handelt übernehmen wir natürlich gerne jeden erforderlichen Schnitt.

Ja. Durch die Kombination einer herkömmlichen Säge gemeinsam mit einer Nesting-CNC können wir einen Großteil Ihrer Wünsche abdecken.

Ja. Sie können bei uns entweder persönlich, telefonisch oder per E-Mail bestellen. Natürlich nehmen wir auch gerne noch ein Fax entgegen. Einzige Ausnahme: die Bestellung von Zuschnitten und Bearbeitungen. Hier bitten wir um eine schriftliche Info.

Nein. Wir stellen Ihnen zwar unsere Zuschnittformulare als Bestellmöglichkeit zur Verfügung, jedoch ist die Nutzung auf freiwilliger Basis. Eine schöne handgeschriebene Liste oder auch ein vor Ihnen selbst zusammen gestelltes Dokument nehmen wir natürlich auch gerne entgegen.

Ja. Sie können im Online-Konfigurator direkt ein Projekt zusammenstellen und bestellen. Sobald ein Mitarbeiter Ihre Bestellung auf Logik und Verfügbarkeiten überprüft hat. Erhalten Sie ein Bestätigungsmail.

Nein. Da die Ware persönlich auf Ihre Bedürfnisse angefertigt wird, bitten wir Sie um eine schriftliche Bestellung. Wir möchten hier Fehler vermeiden und Ihnen Ihre Wunschmöbel nach Maß liefern können!

Nein. Wir stellen Ihnen zwar eine Vielzahl an möglichen Formularen (wie das Zuschnittsformular oder auch unseren Online-Shop) zur Verfügung - die Nutzung ist aber auf freiwilliger Basis. Ein formloses Schreiben als Bestellung genügt.

Ja. Sie können im Online-Konfigurator direkt ein Projekt zusammenstellen und bestellen. Unsere Mitarbeiter melden sich dann so schnell wie möglich mit einem passenden Angebot bei Ihnen.

Ja. Sie können natürlich jederzeit gerne während unserer Öffnungszeiten in unserem Schauraum vorbeikommen. Wir nehmen Bestellungen gerne auch persönlich entgegen.

Ja! Unsere Produkte wie Möbelfertigteile können sowohl an Tischlereien und Firmenkunden als auch an Privatpersonen in angemessenem Radius geliefert werden. Für Wien, Niederösterreich und nördliches Burgenland bieten wir Lieferpauschalen an. Darüber hinaus verrechnen wir einen Lieferkostenbeitrag nach Aufwand. Abholungen an unserem Standort sind natürlich auch immer möglich.

Nein. Wir liefern "DAP" nach den Incoterms 2010. Das heißt, dass prinzipiell das Abladen beim Zustellen nicht inbegriffen ist. Das Tragen zum finalen Bestimmungsort (Haus, Geschäftslokal, etc.) ist kundenseitig zu übernehmen. Dennoch hilft unser Fahrer sehr gerne beim Abladen Ihrer Produkte.

Ja. Sie können die Produkte nach vorheriger Vereinbarung mit dem Lager direkt in Schwadorf in der Wiener Straße 33 abholen.

Nein. Für die Zustellung durch unseren LKW nehmen wir uns das Recht vor eine pauschale Gebühr laut unserer Preisliste bzw. Ihrem Konditionenblatt zu verrechnen. Bei Lieferungen außerhalb des Lieferradius mit unseren eigenen LKW´s verrechnen wir einen Lieferkostenbeitrag nach Aufwand.

Ja. Die Ware ist bei der Übernahme zu prüfen und Beschädigungen und offene Mängel sind sofort schriftlich beim Fahrer festzuhalten und zu bestätigen. Beschädigungen bei verpackter Ware sind spätestens innerhalb von 8 Tagen zu melden.